12月11日,在全国工商管理专业学位研究生指导委员会的指导下,中国管理案例共享中心主办的第三届“全国管理案例教学精品课”评选工作结束,经过两轮专家评审,最终确定10所院校的13份教学视频入选。
我院领导力与组织管理系武欣副教授主讲的《人力资源管理》课程“人力资源转型——三支柱模式”章节中的《大浪淘沙亦淘金:SY合资公司组织与人力资源变革推动销售业绩》案例教学课获评第三届“全国管理案例教学精品课”。
课程中所使用的案例来自于武欣老师团队开发并收录于中国管理案例共享中心案例库中的案例,该案例描述了一家合资企业面临业绩下滑的情况下,人力资源业务伙伴(HRBP)如何与业务部门合作,有效推动一系列变革,支持业务部门提升业绩。我国很多企业人力资源管理转型为三支柱模式以及设置HRBP岗位,但这种比较新的管理实践还处在探索阶段,有的企业虽然设置了HRBP,但是所做的工作与传统的人力资源管理工作没有太大区别,并没有起到真正的对业务的影响作用。本案例提供了比较难得的素材,较好的展现出HRBP在推动组织变革、提升组织能力与业绩中的作用。通过这个案例的学习,主要使学生理解人力资源三支柱模式中的HRBP的角色与作用,重点掌握其中的可信赖的活动家、能力构建者、变革推动者、人力资源的创新整合者四种角色,另外使学生了解胜任力模型在帮助企业提升组织能力中的作用以及从人力资源管理角度推动组织变革需要注意的关键问题。
武欣老师在讲授案例课时采取了一些创新的方式:
(1)采用连续剧式分段呈现
将这篇比较长的案例分割为三部分,以连续剧方式呈现。讨论完每一部分,请学生思考和设想“接下去会发生什么”或者主人公“可以怎么做”。这样做使决策点更加清晰,在每个关键决策点,首先让学生自己去思考管理事件可能的走势、管理者可能面临的挑战以及解决方案的多种可能性。通过这种方式,可以提高学生的学习兴趣,增加悬念感,同时也提升了学生分析、预测能力。
(2)采用世界咖啡式讨论
在案例最后的综合讨论阶段,采用世界咖啡式研讨方式,对人力资源管理者的四种角色,不仅有组内的讨论,还可以通过轮转,吸收其他小组贡献的想法,从多种视角考虑问题,更加综合全面的理解相关知识。